Chính sách bảo mật

Giới thiệu
Tại LOOME (“chúng tôi”), chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này nêu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng trang web và các tên miền phụ của chúng tôi (gọi chung là “Dịch vụ”), bạn thừa nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với việc chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn như được nêu trong Chính sách bảo mật này và Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

 

 

1. Định nghĩa và các thuật ngữ chính

  • Cookie: Một tệp dữ liệu nhỏ được tạo bởi trang web, được trình duyệt của bạn lưu trữ, được sử dụng để nhận dạng trình duyệt của bạn, ghi nhớ các tùy chọn và cung cấp phân tích.

  • Quốc gia: Việt Nam, nơi đặt trụ sở của LOOME và các chủ sở hữu/người sáng lập.

  • Khách hàng: Là các cá nhân hoặc tổ chức đăng ký sử dụng LOOME để quản lý đơn đặt hàng của họ.

  • Thiết bị: Bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet, chẳng hạn như điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính được sử dụng để truy cập LOOME.

  • Dữ liệu cá nhân: Bất kỳ thông tin nào xác định hoặc có thể xác định một cá nhân, trực tiếp hoặc gián tiếp.

  • Dịch vụ: Trang web LOOME có thể truy cập tại LOOME , và tất cả các dịch vụ liên quan.

  • Bạn: Cá nhân hoặc tổ chức truy cập hoặc sử dụng LOOME

 

 

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập và xử lý các loại thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, địa chỉ gửi thư, số điện thoại, thông tin thanh toán/hóa đơn và thông tin vận chuyển.

  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại thiết bị và dữ liệu từ cookie.

  • Dữ liệu sử dụng: Thông tin liên quan đến tương tác của bạn với trang web của chúng tôi, chẳng hạn như các trang bạn truy cập.

 

 

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Để xử lý và hoàn tất đơn đặt hàng của bạn.

  • Để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và cải thiện trang web của chúng tôi.

  • Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và phản hồi các yêu cầu.

  • Để gửi cho bạn thông tin cập nhật về đơn đặt hàng, chương trình khuyến mãi và các thông tin tiếp thị khác.

  • Nhằm mục đích phân tích và nghiên cứu để nâng cao chức năng của Dịch vụ.

 

 

4. Khi nào chúng tôi thu thập thông tin từ bên thứ ba?

Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu công khai từ các nền tảng mạng xã hội nếu bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đó với chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi nhận được thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, chẳng hạn như các dịch vụ phát hiện gian lận, khi cần thiết để đảm bảo an toàn cho các giao dịch.

 

 

5. Chúng tôi có chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba không?

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

  • Các nhà cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp bên thứ ba đáng tin cậy hỗ trợ chúng tôi trong các dịch vụ như xử lý thanh toán, lưu trữ dữ liệu và chăm sóc khách hàng.

  • Đối tác phân tích: Bên thứ ba phục vụ mục đích phân tích, sử dụng dữ liệu như địa chỉ IP để ước tính vị trí và phân tích.

  • Cơ quan pháp luật: Nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

 

 

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi rất coi trọng vấn đề bảo mật dữ liệu và sử dụng mã hóa Secure Socket Layer (SSL) cùng các biện pháp bảo vệ khác để bảo vệ thông tin của bạn. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ trực tuyến nào là hoàn toàn an toàn, và chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

 

 

7. Chuyển dữ liệu quốc tế

Thông tin của bạn có thể được chuyển giao, lưu trữ hoặc xử lý tại các quốc gia ngoài quốc gia của bạn. Bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc chuyển giao thông tin của mình đến các quốc gia khác.

 

 

8. Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong bao lâu?

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này, trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ lâu hơn.

 

 

9. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có các quyền liên quan đến dữ liệu của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn.

  • Đính chính: Yêu cầu đính chính thông tin không chính xác.

  • Xóa bỏ: Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn (tuân theo các nghĩa vụ pháp lý).

  • Hạn chế: Hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ

 

 

10. Cookie và Công nghệ Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm của bạn. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình, tuy nhiên việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web chúng tôi.

 

 

11. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng mình đã thu thập dữ liệu từ một đứa trẻ mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức.

 

 

12. Những thay đổi đối với Chính sách Bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi.

 

 

13. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi: